О сарафанном радио, лодке и сломанном пальце

sarafan

Ранее я уже писал о том как найти фрилансеру клиентов, а сейчас хочется рассмотреть подробнее способ прихода клиента по рекомендации или как его ещё называют “сарафанное радио.” В последнее время эта поток заказов именно таким способом у меня заметно вырос и я даже практически не покупаю премиум аккаунты на биржах фриланса. Сарафанное радио удобно прежде всего тем, что вы не тратитесь на рекламу, люди, которые к вам приходят, уже знают о том какой вы специалист, о качестве работ и примерных расценках.

Но так как сделать чтобы вас хотели рекомендовать. По сути всё очень просто. Уверен, что я даже ничего нового не скажу, все знают об этом, но никто не применяет почему-то, и потом жалуется, что клиентов мало, затраты на рекламу большие, а сарафанное радио не работает. Но обо всём по порядку.

Самое первое, что мне хочется сказать – выполняйте свою работу качественно. Это касается как работы в интернете, так и в оффлайне. Тут самое главное запомнить – слухи о плохом качестве и недовольстве клиентов распространяются в разы быстрее, чем положительные. Так что делайте всё чтобы клиент был доволен, но в рамках разумного естественно.

Будьте вежливы. Я всегда об этом говорю. Ведь есть же правила хорошего тона, соблюдайте их. Разве это так сложно?))) Конечно бывают ситуации, когда клиент выносит мозг, но это не повод, чтобы срывать на нём свою злость. Конструктивный диалог с заказчиком, когда расставляете всё по своим полочкам, поможет разобраться с трудностями проекта, и я уверен, что два адекватных человека всегда могут договориться между собой.

Разумеется бывают случаи, когда клиент просит невозможное в рамках бюджета, ну или совсем невозможное. Просто объясните с какими сложностями вам придётся столкнуться и на сколько придётся увеличить бюджет.

Если вы или ваша команда не сможет что-то сделать, то говорите об этом сразу. не темните и не обманывайте клиента. Ведь у вас должна быть цель сделать проект качественно, а не просто взять предоплату и пропасть. Сложный и качественно выполненный проект для клиента принесёт вам заказов больше чем вы думаете. Ведь клиент в 99% случаев будет перед другими людьми хвалиться своим проектом и тем самым он будет как то упоминать разработчика, а это же дополнительный плюс вам. Хорошая репутация ещё никогда никому не мешала.

И отдельно хочется выделить ещё один пункт. Давайте что-то бесплатно вашим клиентам. Это могут быть небольшие консультации минут на 5-15, или же небольшое обслуживание после сдачи проекта, например установить или настроить плагин обратной связи, ну или же перенос сайта с одного сервера на другой. В общем не бойтесь делать что-то, какую-то малую часть бесплатно. Так вы сможете выстроить хорошие отношения в долгосрочном периоде, и он довольный будет рассказывать о вас и будет всем счастье)

Теперь немного о себе. В коем то веке приобрёл себе лодочку с мотором. Теперь осталось дождаться 15 июня и можно будет всё опробовать) и проводить чудесные летние выходные на рыбалке, и надеюсь в этом году у меня получится поймать сомика)

Кроме этого продолжил свою стройку. В прошлый год был благополучно залит фундаменд для пристроя к дому, сейчас же начали возводить стены своими силами из керамоблока. И всё бы ничего, но во время стройки сломал себе указательный палец. Вещь конечно неприятная, но жить буду и это не должно выбить меня из колеи.

С уважением, фрилансер-вебмастер Александр Шульгинов

Подпишитесь на рассылку

Чтобы быть в курсе обновлений блога, новостей по вордпресс и сайтостроительству

8 комментариев. Оставить новый

  • Александр, если не секрет, сколько времени (в часах) занимает рисование дизайна, например как у вас?

  • Всё зависит от сложности. В среднем на дизайн блога уходит около 2-х дней (типа моего), ну и плюс дошлифовка мелочей. НО… здесь шапку делал не я (только шапку). Я вообще предпочитаю по своим проектам нанимать “левых” незнакомых исполнителей, чтобы они максимально непредвзято относились к работе. А ты хочешь себе новый диз в моём стиле? если да, то могу взяться, всё равно на днях сдаю пару проектов и смогу как раз взять новый

  • У меня пока денег на это нет =)
    Я планирую на ближайшее будущее.
    Да, мне стиль твоего блога нравится, а сколько примерно такой диз стоит?

  • дизайн около 3к, полностью шаблон около 6к)

  • Абсолютна согласна, чтобы работало сарафанное радио очень важно быть вежливым и делать свою работу качественно, тогда от клиентов отбоя не будет)

  • Сарафанное радио – это лучшая реклама, здесь в отличии от других способов только целевые клиенты.
    Кстати, отличный дизайн, правда чем-то напиминает блог Борисова, наверное один дизайнер шапку рисовал :). Себе такой же хочу. Подписался на обновление блога, буду чаще заглядывать.

  • Скажу даже больше: люди, хорошо себя зарекомендовавшие и выполняющие работу на совесть всегда с работой, причем высокооплачиваемой! Я поверю лучше одному своему знакомому, чем тысяче незнакомых. Думаю, так каждый!

  • Андрей, спасибо. Дизайнеры разные, но я специально заказывал шапку в его стиле

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Обо мне

Работаю с сайтами с 2010 года.
Более 500 выполненных проектов
Специализируюсь преимущественно на сайтах-визитках, блогах и небольших интернет магазинах.
Подробнее

Внимание! Получи бесплатно видеокурс!

Хостинг ХостиЯ


Меню